L'accord.
1. Champ d’application
Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes passées auprès de MagnuMaster, fabricant de berceaux de décantation faits main établi au Tyrol, en Autriche. En demandant un devis, en configurant un produit ou en passant commande, vous acceptez ces conditions.
2. Produits & configuration
Chaque MagnuMaster est fabriqué à la main sur commande. Les descriptions de produits, prix, matériaux et caractéristiques figurant sur ce site sont fournis de bonne foi mais peuvent être modifiés sans préavis ; la configuration exacte est confirmée personnellement avec vous avant le lancement de la production. La gravure personnalisée est toujours incluse ; le thermolaquage dans une teinte RAL au choix est proposé en option payante, tandis que la finition standard est anthracite à effet fer micacé.
3. Commande & paiement
L’ajout d’un produit ou d’une configuration au panier ne constitue pas une commande ferme.
Lorsque le paiement en ligne est disponible, le client soumet une offre d’achat ferme pour le produit sélectionné en finalisant le processus de commande et en cliquant sur le bouton final de commande avec obligation de paiement. La commande devient ferme dès le paiement réussi et la réception de la confirmation de commande de MagnuMaster, sous réserve de la disponibilité du produit et de l’acceptation de la commande.
Une demande de devis est une demande sans engagement. Aucun paiement n’est prélevé pour une demande de devis. Une commande ferme n’est conclue qu’une fois que MagnuMaster et le client se sont accordés sur la spécification définitive, le prix, la TVA applicable, les frais et modalités de livraison, et que MagnuMaster a confirmé la commande par écrit.
Pour les produits personnalisés — y compris les gravures personnelles, les teintes spéciales ou toute autre spécification convenue individuellement — la production peut débuter après confirmation de la commande et paiement. Une fois la production lancée, les modifications ou annulations peuvent ne plus être possibles.
4. Prix & TVA
Tous les prix indiqués sont des prix nets en euros et s’entendent hors TVA.
Pour les particuliers au sein de l’Union européenne, la TVA est calculée au taux applicable dans le pays de livraison et ajoutée lors du paiement, une fois l’adresse de livraison saisie.
Les clients professionnels établis dans un autre État membre de l’UE peuvent être facturés hors TVA au titre d’une livraison intracommunautaire exonérée, à condition de fournir un numéro de TVA intracommunautaire valide et que toutes les conditions légales soient remplies.
Pour les clients hors Union européenne, les prix restent hors TVA autrichienne. La TVA à l’importation, les droits de douane ou autres taxes locales éventuels sont à la charge du client lors de l’importation.
La TVA applicable et le total final dû sont affichés lors du paiement, avant que le client ne valide la commande ferme et ne finalise le règlement.
5. Livraison
Les options de livraison disponibles, les frais de port et les délais estimés sont indiqués lors du paiement, avant la validation de la commande. Les délais dépendent du modèle choisi, de la destination et de toute personnalisation, gravure ou finition spéciale.
Tout délai de livraison indiqué est une estimation, sauf si une date ferme a été expressément convenue par écrit. Le client est informé si un retard important est à prévoir.
Les produits MagnuMaster sont soigneusement emballés et expédiés entièrement assurés. Le client doit fournir une adresse de livraison complète et exacte et s’assurer que la livraison peut être réceptionnée.
Pour les consommateurs, le risque de perte ou de détérioration fortuite est transféré lors de la remise du produit au client ou à un tiers désigné par lui, autre que le transporteur. Lorsque le client agit en qualité de professionnel, le risque est transféré conformément aux conditions de livraison convenues.
6. Garantie
Chaque MagnuMaster est couvert contre les défauts de matériaux et de fabrication conformément aux droits de garantie légaux applicables.
Chaque MagnuMaster étant construit à la main et conçu pour être entretenu, son mécanisme peut également être entretenu ou réparé au-delà de la période de garantie légale. Contactez-nous directement si un entretien ou une réparation s’avère nécessaire.
7. Droit de rétractation
Consultez notre page Achat & retours pour les détails sur l’annulation et le droit légal de rétractation, y compris les exceptions applicables aux pièces sur mesure et personnalisées telles que les berceaux gravés ou à finition spéciale.
8. Droit applicable & juridiction compétente
Les présentes conditions sont régies par le droit autrichien. Le for exclusif est l’Autriche. Les consommateurs de l’UE conservent les droits que leur confèrent les dispositions impératives du droit de leur pays de résidence habituelle. Pour les informations sur la société, voir nos Mentions légales.