Datenschutzerklärung.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten über diese Website und diesen Online-Shop ist:

Weitere Unternehmensangaben finden Sie in unserem Impressum.

2. Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns übermitteln, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren, ein Angebot anfordern, ein Produkt konfigurieren, einen Warenkorb anlegen oder verwenden, eine Bestellung aufgeben oder unseren Checkout nutzen. Je nach Nutzung der Website können dies sein:

• Ihr Name und Firmenname;
• Rechnungs- und Lieferadressen;
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer;
• Bestell-, Produktkonfigurations- und Personalisierungsdetails;
• Gravurtext und Gravurentwürfe;
• Korrespondenz und Kommunikation mit dem Kundenservice;
• Zahlungsstatus, Zahlungsart und Transaktionsinformationen; sowie
• technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browser, Gerät, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Zugriffszeiten und Website-Aktivität.

Zahlungsdaten werden über Shopify Checkout und den gewählten Zahlungsdienstleister sicher eingegeben und verarbeitet. Vollständige Kreditkartendaten erhalten und speichern wir grundsätzlich nicht.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bestellungen und Vertragserfüllung: zur Abwicklung von Bestellungen, Bestätigung von Produktspezifikationen, Erstellung von Gravurentwürfen, Abwicklung der Zahlung, Fertigung und Personalisierung der Produkte, Organisation der Lieferung, Bearbeitung von Rücksendungen und für den Kundenservice. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um auf Ihre Anfrage vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen und den Vertrag zu erfüllen.

Rechtliche Verpflichtungen: zur Erfüllung geltender steuer-, buchhaltungs-, zoll-, produktsicherheits- und handelsrechtlicher Pflichten.

Berechtigte Interessen: zum Betrieb und zur Absicherung unserer Website, zur Betrugsprävention, zur Dokumentation geschäftlicher Kommunikation, zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen und zur Verbesserung unserer Leistungen. Soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, wägen wir diese gegen Ihre Rechte und Freiheiten ab.

Einwilligung: soweit erforderlich, verarbeiten wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, insbesondere für nicht notwendige Cookies, Analyse- und Werbetechnologien sowie elektronische Marketingkommunikation. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Shopify und Betrieb der Website

Unser Online-Shop wird mit Shopify betrieben. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag, um den Shop zu hosten und zu betreiben, Warenkorb und Checkout bereitzustellen, Bestellungen zu verarbeiten, die Sicherheit zu gewährleisten und zugehörige E-Commerce-Dienste zu erbringen.

Für Kundinnen und Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz gibt Shopify an, dass personenbezogene Daten zunächst von der Shopify International Limited in Irland verarbeitet werden. Shopify kann verbundene Unternehmen und Unterauftragsverarbeiter in anderen Ländern einsetzen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

5. Warenkorb und lokale Speicherung

Die Website kann Cookies, Browserspeicher oder ähnliche Technologien verwenden, um Ihren Warenkorb, die gewählte Sprache, das Land, Ihre Einstellungen und Ihre Checkout-Sitzung zu speichern.

Nur in Ihrem Browser gespeicherte Informationen verbleiben auf Ihrem Gerät, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Bestimmte Warenkorb- und Sitzungsinformationen können zudem an Shopify übermittelt werden, soweit dies für den Betrieb des Shops, die Aufrechterhaltung des Checkouts und die Wiederherstellung Ihrer Einkaufssitzung erforderlich ist.

6. Zahlungen

Zahlungen werden über Shopify Checkout und die im Checkout gewählte Zahlungsart abgewickelt.

Der jeweilige Zahlungsdienstleister erhält die Informationen, die zur Autorisierung und Abwicklung der Zahlung, zur Betrugsprävention und zur Erfüllung seiner rechtlichen Pflichten erforderlich sind. Je nach gewählter Zahlungsart können dies Ihr Name, die Rechnungsadresse, Zahlungsdaten, der Transaktionsbetrag, die Währung und technische Informationen sein. Der Zahlungsdienstleister verarbeitet bestimmte Informationen in eigener Verantwortung und nach seiner eigenen Datenschutzerklärung.

Zu den derzeit im Shop angebotenen Zahlungsdienstleistern können zählen:

• Shopify Payments;
• Google & Apple Pay;
• Shop Payment & PayPal;
• Klarna, EPS & Banküberweisung;
• Kreditkarte.

Es gelten ausschließlich die im Checkout tatsächlich verfügbaren Zahlungsdienstleister.

7. Lieferung und Auftragsabwicklung

Soweit dies zur Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich ist, geben wir relevante personenbezogene Daten an Versandunternehmen, Speditionen, Zollvertreter, Versicherer und andere Logistikdienstleister weiter.

Die weitergegebenen Daten beschränken sich grundsätzlich auf jene Informationen, die zur Abholung, Beförderung, Versicherung, Verzollung und Zustellung der Sendung erforderlich sind, etwa Ihr Name, Ihre Firma, die Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Sendungsdetails.

8. Weitere Empfänger

Soweit erforderlich, können wir personenbezogene Daten außerdem weitergeben an:

• Steuer-, Buchhaltungs- und Rechtsberater;
• IT-, Hosting-, Software- und technische Dienstleister;
• Hersteller und Servicepartner, die an der Erfüllung oder Betreuung einer Bestellung beteiligt sind;
• Behörden, Gerichte oder Zollbehörden, sofern gesetzlich erforderlich; sowie
• Dienstleister für Analyse, Werbung oder Kundenkommunikation, vorbehaltlich der jeweils geltenden Einwilligungserfordernisse.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weiter.

9. Cookies, Analyse und Marketing-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb des Shops, die Sicherheit, das Speichern von Kundenpräferenzen sowie für Warenkorb und Checkout erforderlich sind.

Mit Ihrer Einwilligung können wir zusätzlich Analyse- und Werbetechnologien einsetzen, um die Nutzung der Website zu verstehen, die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen und relevante Werbung auszuspielen. Je nach den auf der Website aktivierten Technologien können dies sein:

• Shopify Analytics;
• Google Analytics;
• Google Tag Manager;
• Google Ads Conversion-Tracking; sowie
• Meta-Pixel oder Meta-Werbedienste.

Nicht notwendige Analyse- und Marketing-Technologien werden nur aktiviert, wenn die gesetzlich erforderliche Einwilligung vorliegt. Sie können Ihre Einwilligung über die Cookie-Einstellungen auf der Website erteilen, verweigern oder widerrufen.

10. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister — darunter Shopify, Zahlungsdienstleister, Analyse- und Werbeanbieter — können personenbezogene Daten außerhalb Österreichs oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Werden personenbezogene Daten in ein Land ohne Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission übermittelt, stützt sich die Übermittlung auf eine geeignete Garantie, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, erforderlichenfalls ergänzt um zusätzliche Schutzmaßnahmen.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsunterlagen werden für die nach österreichischem Steuer-, Buchhaltungs- und Handelsrecht vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt. Eine längere Speicherung kann erfolgen, soweit dies zur Bearbeitung von Gewährleistungs- oder Serviceangelegenheiten, zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen, zur Erfüllung einer anderen rechtlichen Verpflichtung oder zur Beilegung eines laufenden Streitfalls erforderlich ist.

Anfragen, die nicht zu einer Bestellung führen, werden in der Regel nur so lange aufbewahrt, wie es für die Beantwortung und eine angemessene Nachbetreuung erforderlich ist, sofern keine längere Aufbewahrung vereinbart wurde oder anderweitig rechtlich gerechtfertigt ist.

Einwilligungsnachweise und Daten zu Marketingkommunikation werden so lange aufbewahrt, wie dies zum Nachweis der Rechtmäßigkeit erforderlich ist, längstens bis zum Widerruf der jeweiligen Einwilligung oder bis die Daten nicht mehr benötigt werden.

12. Erforderlichkeit der Bereitstellung

Die Angabe der im Checkout als erforderlich gekennzeichneten Informationen ist für den Abschluss und die Erfüllung des Kaufvertrags notwendig.

Ohne diese Angaben können wir die Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten, keine Rechnung ausstellen, die umsatzsteuerliche Behandlung nicht prüfen, die Lieferung nicht veranlassen oder die gewünschte Personalisierung nicht ausführen.

Die Bereitstellung von Daten zu Analyse-, Werbe- oder Marketingzwecken ist freiwillig und für eine Bestellung nicht erforderlich.

13. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht,

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten;
• die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen;
• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
• bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
• der auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu widersprechen;
• der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen; sowie
• eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.

Ihnen steht außerdem das Recht auf Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Österreich.

14. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht, um ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidungen zu treffen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Zahlungs- und E-Commerce-Anbieter können automatisierte Systeme zur Erkennung und Verhinderung von Betrug einsetzen. Weitere Informationen erhalten Sie beim jeweiligen Anbieter.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, soweit dies erforderlich ist, um Änderungen unserer Website, unserer Leistungen, unserer rechtlichen Pflichten oder unserer Datenverarbeitung abzubilden. Es gilt jeweils die zum betreffenden Zeitpunkt auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026